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Les Engagements Antilles Exception

Le choix, le conseil

Implantés au Antilles, en Martinique, nous avons sélectionné pour vous un nombre important de partenaires en Martinique, en Guadeloupe et aux Saintes : Différents hébergements (villas, bungalows, hôtels, gites…), loueurs de véhicules, et fournisseurs d’activités très variées. Connaissant les spécificités de chacun de nos prestataires, nous sommes en mesure de vous conseiller pour peaufiner le séjour correspondant à vos attentes… même les plus complexes ! N’hésiter pas à nous solliciter.

La qualité des hébergements

Aux Antilles comme ailleurs, les hébergements sont de qualité très divers, notamment en terme de propreté, d’entretien et d’équipement. Nous avons visité de nombreux logements et sélectionné uniquement ceux correspondant à nos critères qualité (propre, entretenu, équipement satisfaisant...). Nous essayons de donner sur ce site un descriptif détaillé et objectif des villas, hotels et gites sélectionnés et nous ne masquons pas les éventuels « points faibles ». Toutefois, « le ressenti » reste plus facile à communiquer par téléphone… N’hésitez pas à nous contacter.

Nous affectons des étoiles aux différents hébergements qui traduisent une appréciation générale. Celles-ci n’engagent que Antilles Exception et elles ne correspondent pas directement à des classements officiels (même si l’appréciation est souvent similaire). Lorsque les hébergements bénéficient de classements ou labels officiels, ceux-ci vous sont communiqués dans les onglets « détail » de chaque hébergement.

La sécurité et les garanties

Voici l'ensemble de vos garanties expliquées en détail :

Numéro d'immatriculation : IM972120009
L'obtention d'une immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours répond à des critères rigoureux de professionnalisme et de garanties financières. Ces garanties financières permettent de protéger le consommateur.
L'immatriculation à ce registre est obligatoire en France pour être autorisé à vendre des voyages.

A.P.S.T. (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme)
Associée à la l'immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours, l'adhésion à l'APST est une garantie exigée afin de garantir vos fonds déposés.

CNIL (Commission Nationale Informatique & Liberté)
LA CNIL a pour mission de contrôler le contenu des sites et le respect de la "net étiquette". Notre adhésion à cet organisme vous garantit la confidentialité des informations que vous nous fournissez et vous assure un droit d'accès aux informations vous concernant. Notre numéro d'adhésion : 1369403

Assurance R.C.P (responsabilité civile professionnelle) - Assurance HISCOX n°0082640
Cette assurance professionnelle est également obligatoire pour exercer notre métier d'agent de voyages.

L'assistance sur place 7j/7j

Avant votre départ, nous vous communiquons un numéro de téléphone mobile afin que nous puissions intervenir à votre demande en cas de retard d'avion, de taxi, et plus globalement si l'une des prestations ne vous convenait pas.
Sachant que Antilles Exception est implantés en Martinique (Rivière Salée), vous n'aurez pas de décalage horaire avec l'agence durant votre séjour. Vous pourrez nous contacter à tout moment. Nous sommes disponibles dès votre arrivée et pour toute la durée de votre séjour afin de répondre à vos questions, vous conseiller et le cas échéant réserver pour vous les activités auprès de prestataires sélectionnés

Les prix justes

Professionnels du tourisme aux Antilles, nous avons négocié des commissions suffisantes auprès de nos partenaires (Loueurs de villas, hotels, gites, résidences, loueur de voitures, compagnie aérienne (Corsair, Air Caraïbes, Air France)...) pour être en mesure de vous apporter une prestation de qualité. Ainsi, nous nous engageons à ne jamais vous proposer un séjour au-delà du prix que vous pourriez éventuellement obtenir en direct. A l’inverse, le budget pourra parfois être inférieur.

Dans tous les cas, vous bénéficiez de nos conseils, nos garanties et notre accueil sur place.